Морской фасад, сильная команда, высокие стандарты гостеприимства и
безопасности. В самом центре Сочи располагается современный четырёхзвёздочный
Отель SEA GALAXY. Как устроена работа объекта, способного организовывать
крупнейшие мероприятия федерального уровня с участием первых лиц страны и корпораций, и почему налаживанию деловых связей помогает локация у моря – рассказал генеральный директор АО «СИ ГЭЛАКСИ» Радик Ринатович Илалов.
Сочи сегодня – круглогодичная деловая столица. Какое место в этой экосистеме
занимает Отель SEA GALAXY?
SEA GALAXY занимает особое место. Наш отель входит в систему Федерации независимых профсоюзов России – это накладывает дополнительную ответственность и открывает уникальные возможности
для развития. Мы позиционируем себя какполноценный конгресс-хаб федерального
уровня. Удачная локация в центре «Золотого треугольника» Сочи даёт нам стратегическое преимущество. Расположение идеальное: 100 м до центральной набережной, 25 км от аэропорта, 3 км от ж/д вокзала.
Мы готовы принимать мероприятия с участием первых лиц государства, представителей крупнейших холдингов. Для этого есть всё необходимое: многофункциональные залы различной вместимости, современная техническая база, профессиональная команда и понимание специфики работы с различными типами гостей и их запросами. Наша цель – стать точкой притяжения для федеральных событий, которые формируют повестку развития страны.
Рядом – легендарные Зимний и Летний театры. Сейчас идёт дискуссия о необходимости создания в центре Сочи современного конгресс‑кластера. Не планирует ли SEA GALAXY выступить интегратором,
взяв на себя функцию деловой «набережной», которая свяжет культурные площадки
и гостиничную инфраструктуру для нужд корпораций первого эшелона?
Расположение рядом с Зимним и Летним театрами – не просто удачное стечение
обстоятельств, а часть нашего видения развития территории. Концепция деловой «набережной» нам кажется перспективной. Она позволит создать экосистему
для деловых и культурных мероприятий, обеспечить логистику между площадками,
предложить корпорациям первого эшелона комплексные решения «под ключ», усилить
синергию между культурным наследием Сочи и его деловой функцией.
Для мероприятий с участием федеральных структур важна возможность работать
«единым организмом»: разместить участников и провести, к примеру, пленарное заседание. Насколько SEA GALAXY готов к этому?
Мы полностью готовы. Номерной фонд позволяет разместить около 700 участников, а Конгресс-холл – порядка 600-1000
человек, что отвечает самым высоким требованиям.
Есть современное аудиовизуальное оборудование, высокоскоростной интернет.
Мы можем обеспечить чёткое зонирование потоков участников, отдельные входы для
гостей, если это потребуется, выделенные зоны регистрации и аккредитации, продуманные маршруты перемещения между
залами. Команда опытных координаторов для каждого блока мероприятия будет готова обеспечить индивидуальный подход и адаптироваться под специфику события.
В пик сезона мы резервируем часть номерного фонда для крупных мероприятий.
Как вы используете свой особый ресурс – море через дорогу – для создания комфортного пространства для неформального
общения лиц, принимающих решения?
Не отвлекает ли курортная атмосфера от
деловых задач?
Лучшие мысли приходят в состоянии покоя, а оно очень важно для бизнесменов и экспертов, живущих в быстром ритме и всегда «на связи». Понимая это, мы делаем акцент на неформальную обстановку, которая уравновешивает напряжённый деловой график.
Курортная атмосфера не мешает деловому тону – напротив, помогает снять напряжение и способствует более открытому общению.
Мы тщательно балансируем эти элементы: сохраняем деловой стиль в основных залах,предлагаем расслабляющую атмосферу для нетворкинга, обеспечиваем разделение формальных и неформальных зон, поддерживаем высокий уровень сервиса в любой точке отеля.
Вы – новый руководитель. Какие точки роста вы видите для делового туризма, связанного с организацией корпоративных мероприятий, в центре Сочи? Собираетесь ли менять позиционирование SEA GALAXY?
Я вижу несколько ключевых точек роста для индустрии. Во-первых, господдержка внутреннего туризма – федеральные программы стимулируют развитие деловой инфраструктуры. Во-вторых, рост спроса на корпоративные мероприятия – компании всё чаще выбирают Сочи как площадку для стратегических сессий и форумов. Не забываем о развитии транспортной доступности и усилении роли Сочи как делового центра. Сегодня отчётливо прослеживается не только стратегия баланса работы и жизни, но и популяризация формата сочетания работы и отдыха, что идеально подходит для нашего региона. Конечно, это и доступность без логистического плеча, то есть возможность быстро собрать участников без перелётов внутри региона и сложных трансферов. А ещё – интеграция деловой программы с городской средой – развитая инфраструктура центра Сочи с ресторанами, транспортом и сервисами критически важна для мероприятий с плотным графиком.
Позиционирование Sea Galaxy будем усиливать, но не менять кардинально. Задача – не «перетянуть» мероприятия любой ценой, а предложить организаторам нечто большее, чем стандартные решения. Мы фокусируемся на диверсификации и стремимся занять нишу премиальных корпоративных мероприятий малого и среднего формата. В этом сегменте важны не только площадь залов, но и качество размещения, а также возможность совместить стратегическую сессию с высоким уровнем комфорта проживания «всё включено» без потери делового статуса.
Мы продаём не квадратные метры, а впечатления и атмосферу. Возможность провести стратегическую сессию под шум волн или гала‑ужин на закате (в ресторане «Панорама») – то, что запоминается и мотивирует. Мы выступаем в роли партнёров, глубоко погружаясь в задачу и предлагая решения, выходящие за рамки стандартного пакета делового туризма.
В Сочи выросло целое
поколение премиум отелей. В чём ваше конкурентное преимущество?
Уникальное расположение в центре «Золотого
треугольника» Сочи –
важный фактор, но неединственный.
Что отличает нас? Глубокое понимание протокола. Команда имеет опыт работы с мероприятиями федерального уровня, знает тонкости регламента и требований
к обслуживанию гостей с нестандартными запросами. Каждый проект адаптируется
под задачи клиента. Мы понимаем приоритеты государственной политики и можем предложить решения, соответствующие
задачам: как классический конгресс-холл для пленарных заседаний, так и полностью
трансформируемое пространство с возможностью выездных сессий прямо на прилегающей территории, без необходимости
вывозить участников за пределы отеля.
Мы готовы работать не только по жёсткому регламенту, но и подстраиваться под
специфику закрытых отраслевых мероприятий: менять конфигурацию пространства,
корректировать форматы питания под график сессий, обеспечивать необходимый уровень изоляции групп.
Цена у нас конкурентоспособна, но мы делаем ставку не на демпинг, а на ценность
каждого рубля, вложенного клиентом.
В Сочи часто проходят закрытые отраслевые стратегические сессии с участием
руководства регионов и федеральныхведомств. Насколько безопасность, конфиденциальность и возможность полного
«закрытия» периметра для таких мероприятий проработаны в концепции SEA GALAXY?
Это краеугольный камень нашей концепции для мероприятий высокого уровня. Мы можем полностью «закрыть» определённые этажи или зоны отеля, если это потребуется. Входная группа, лифтовые холлы и конференц‑зоны спроектированы с возможностью зонирования. Это позволяет изолировать отдельное «крыло» номерного фонда для делегации, полностью перекрыть
доступ на территорию конференц‑холла для посторонних лиц, не нарушая при этом
сервис для остальных гостей.
Наша система безопасности включает круглосуточное видеонаблюдение во всех
помещениях и по периметру, сотрудников ЧОП на КПП и в холле отеля, тревожные кнопки для вызова Росгвардии, внутренние тревожные кнопки для вызова службы безопасности, рамки‑металлодетекторы,
пропускной режим. Для отдельных мероприятий усиливаем контроль.
Также мы обеспечиваем конфиденциальность сервиса: отдельное меню для
участников мероприятия, закрытые каналы коммуникации для техслужбы, работа с
персональными данными по протоколам, исключающим утечки, подписание обязательств о неразглашении всеми сотрудниками, задействованными в обслуживании мероприятий.
Мы стремимся создать среду, где руководство регионов и федеральных ведомств
может спокойно и продуктивно провести мероприятия, будучи уверенным в безопасности и конфиденциальности. У нас есть опыт проведения крупных мероприятий федерального уровня, в том числе XIII профсоюзного форума БРИКС. И для нас такие мероприятия – не экстренный режим, а
одна из базовых компетенций, заложенных в операционный стандарт отеля.
https://seagalaxy.com
На фото:
Председатель ФНПР Черногаев С.И.,
Генеральный директор Илалов Р.Р.
безопасности. В самом центре Сочи располагается современный четырёхзвёздочный
Отель SEA GALAXY. Как устроена работа объекта, способного организовывать
крупнейшие мероприятия федерального уровня с участием первых лиц страны и корпораций, и почему налаживанию деловых связей помогает локация у моря – рассказал генеральный директор АО «СИ ГЭЛАКСИ» Радик Ринатович Илалов.
Сочи сегодня – круглогодичная деловая столица. Какое место в этой экосистеме
занимает Отель SEA GALAXY?
SEA GALAXY занимает особое место. Наш отель входит в систему Федерации независимых профсоюзов России – это накладывает дополнительную ответственность и открывает уникальные возможности
для развития. Мы позиционируем себя какполноценный конгресс-хаб федерального
уровня. Удачная локация в центре «Золотого треугольника» Сочи даёт нам стратегическое преимущество. Расположение идеальное: 100 м до центральной набережной, 25 км от аэропорта, 3 км от ж/д вокзала.
Мы готовы принимать мероприятия с участием первых лиц государства, представителей крупнейших холдингов. Для этого есть всё необходимое: многофункциональные залы различной вместимости, современная техническая база, профессиональная команда и понимание специфики работы с различными типами гостей и их запросами. Наша цель – стать точкой притяжения для федеральных событий, которые формируют повестку развития страны.
Рядом – легендарные Зимний и Летний театры. Сейчас идёт дискуссия о необходимости создания в центре Сочи современного конгресс‑кластера. Не планирует ли SEA GALAXY выступить интегратором,
взяв на себя функцию деловой «набережной», которая свяжет культурные площадки
и гостиничную инфраструктуру для нужд корпораций первого эшелона?
Расположение рядом с Зимним и Летним театрами – не просто удачное стечение
обстоятельств, а часть нашего видения развития территории. Концепция деловой «набережной» нам кажется перспективной. Она позволит создать экосистему
для деловых и культурных мероприятий, обеспечить логистику между площадками,
предложить корпорациям первого эшелона комплексные решения «под ключ», усилить
синергию между культурным наследием Сочи и его деловой функцией.
Для мероприятий с участием федеральных структур важна возможность работать
«единым организмом»: разместить участников и провести, к примеру, пленарное заседание. Насколько SEA GALAXY готов к этому?
Мы полностью готовы. Номерной фонд позволяет разместить около 700 участников, а Конгресс-холл – порядка 600-1000
человек, что отвечает самым высоким требованиям.
Есть современное аудиовизуальное оборудование, высокоскоростной интернет.
Мы можем обеспечить чёткое зонирование потоков участников, отдельные входы для
гостей, если это потребуется, выделенные зоны регистрации и аккредитации, продуманные маршруты перемещения между
залами. Команда опытных координаторов для каждого блока мероприятия будет готова обеспечить индивидуальный подход и адаптироваться под специфику события.
В пик сезона мы резервируем часть номерного фонда для крупных мероприятий.
Как вы используете свой особый ресурс – море через дорогу – для создания комфортного пространства для неформального
общения лиц, принимающих решения?
Не отвлекает ли курортная атмосфера от
деловых задач?
Лучшие мысли приходят в состоянии покоя, а оно очень важно для бизнесменов и экспертов, живущих в быстром ритме и всегда «на связи». Понимая это, мы делаем акцент на неформальную обстановку, которая уравновешивает напряжённый деловой график.
Курортная атмосфера не мешает деловому тону – напротив, помогает снять напряжение и способствует более открытому общению.
Мы тщательно балансируем эти элементы: сохраняем деловой стиль в основных залах,предлагаем расслабляющую атмосферу для нетворкинга, обеспечиваем разделение формальных и неформальных зон, поддерживаем высокий уровень сервиса в любой точке отеля.
Вы – новый руководитель. Какие точки роста вы видите для делового туризма, связанного с организацией корпоративных мероприятий, в центре Сочи? Собираетесь ли менять позиционирование SEA GALAXY?
Я вижу несколько ключевых точек роста для индустрии. Во-первых, господдержка внутреннего туризма – федеральные программы стимулируют развитие деловой инфраструктуры. Во-вторых, рост спроса на корпоративные мероприятия – компании всё чаще выбирают Сочи как площадку для стратегических сессий и форумов. Не забываем о развитии транспортной доступности и усилении роли Сочи как делового центра. Сегодня отчётливо прослеживается не только стратегия баланса работы и жизни, но и популяризация формата сочетания работы и отдыха, что идеально подходит для нашего региона. Конечно, это и доступность без логистического плеча, то есть возможность быстро собрать участников без перелётов внутри региона и сложных трансферов. А ещё – интеграция деловой программы с городской средой – развитая инфраструктура центра Сочи с ресторанами, транспортом и сервисами критически важна для мероприятий с плотным графиком.
Позиционирование Sea Galaxy будем усиливать, но не менять кардинально. Задача – не «перетянуть» мероприятия любой ценой, а предложить организаторам нечто большее, чем стандартные решения. Мы фокусируемся на диверсификации и стремимся занять нишу премиальных корпоративных мероприятий малого и среднего формата. В этом сегменте важны не только площадь залов, но и качество размещения, а также возможность совместить стратегическую сессию с высоким уровнем комфорта проживания «всё включено» без потери делового статуса.
Мы продаём не квадратные метры, а впечатления и атмосферу. Возможность провести стратегическую сессию под шум волн или гала‑ужин на закате (в ресторане «Панорама») – то, что запоминается и мотивирует. Мы выступаем в роли партнёров, глубоко погружаясь в задачу и предлагая решения, выходящие за рамки стандартного пакета делового туризма.
В Сочи выросло целое
поколение премиум отелей. В чём ваше конкурентное преимущество?
Уникальное расположение в центре «Золотого
треугольника» Сочи –
важный фактор, но неединственный.
Что отличает нас? Глубокое понимание протокола. Команда имеет опыт работы с мероприятиями федерального уровня, знает тонкости регламента и требований
к обслуживанию гостей с нестандартными запросами. Каждый проект адаптируется
под задачи клиента. Мы понимаем приоритеты государственной политики и можем предложить решения, соответствующие
задачам: как классический конгресс-холл для пленарных заседаний, так и полностью
трансформируемое пространство с возможностью выездных сессий прямо на прилегающей территории, без необходимости
вывозить участников за пределы отеля.
Мы готовы работать не только по жёсткому регламенту, но и подстраиваться под
специфику закрытых отраслевых мероприятий: менять конфигурацию пространства,
корректировать форматы питания под график сессий, обеспечивать необходимый уровень изоляции групп.
Цена у нас конкурентоспособна, но мы делаем ставку не на демпинг, а на ценность
каждого рубля, вложенного клиентом.
В Сочи часто проходят закрытые отраслевые стратегические сессии с участием
руководства регионов и федеральныхведомств. Насколько безопасность, конфиденциальность и возможность полного
«закрытия» периметра для таких мероприятий проработаны в концепции SEA GALAXY?
Это краеугольный камень нашей концепции для мероприятий высокого уровня. Мы можем полностью «закрыть» определённые этажи или зоны отеля, если это потребуется. Входная группа, лифтовые холлы и конференц‑зоны спроектированы с возможностью зонирования. Это позволяет изолировать отдельное «крыло» номерного фонда для делегации, полностью перекрыть
доступ на территорию конференц‑холла для посторонних лиц, не нарушая при этом
сервис для остальных гостей.
Наша система безопасности включает круглосуточное видеонаблюдение во всех
помещениях и по периметру, сотрудников ЧОП на КПП и в холле отеля, тревожные кнопки для вызова Росгвардии, внутренние тревожные кнопки для вызова службы безопасности, рамки‑металлодетекторы,
пропускной режим. Для отдельных мероприятий усиливаем контроль.
Также мы обеспечиваем конфиденциальность сервиса: отдельное меню для
участников мероприятия, закрытые каналы коммуникации для техслужбы, работа с
персональными данными по протоколам, исключающим утечки, подписание обязательств о неразглашении всеми сотрудниками, задействованными в обслуживании мероприятий.
Мы стремимся создать среду, где руководство регионов и федеральных ведомств
может спокойно и продуктивно провести мероприятия, будучи уверенным в безопасности и конфиденциальности. У нас есть опыт проведения крупных мероприятий федерального уровня, в том числе XIII профсоюзного форума БРИКС. И для нас такие мероприятия – не экстренный режим, а
одна из базовых компетенций, заложенных в операционный стандарт отеля.
https://seagalaxy.com
На фото:
Председатель ФНПР Черногаев С.И.,
Генеральный директор Илалов Р.Р.
